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  Bolivia : Preguntas Frecuentes : Vuelos

Preguntas Frecuentes para las Reservas de Vuelos en Gotolatin.com

¿Qué es un e-ticket?
¿Cómo se me entregará el ticket? ¿Hay algún costo de entrega?
Si ya tengo mi ticket pero quiero hacer un cambio
Pagué y recibí un ticket que no usaré. ¿Qué hago para que me devuelvan el dinero?
¿Qué debo hacer en el aeropuerto?
¿Qué debo presentar en el aeropuerto?
¿Cómo viajo sin un ticket?
Cuando selecciono e-ticket. ¿Cuándo se hace el cobró a mi tarjeta?

 

¿Qué es un e-ticket?
El e-ticket o ticket electrónico es un ticket que no necesita ser emitido en papel. La información asociada a su viaje se almacena electrónicamente y usted no necesita el ticket físico para viajar. El e-ticket es por lo tanto muy práctico tanto para el pasajero como para la línea aérea, y es ideal para comprarse por teléfono o por Internet. Para viajar, sólo necesitará presentar en el aeropuerto el código asociado a su compra (arrojado por el sistema al final del proceso de compra) junto a su carnet de identidad o pasaporte.

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¿Cómo se me entregará el ticket? ¿Hay algún costo de entrega?
Los ticket, dado que son electrónicos, son entregados en el Aeropuerto al momento de que usted realice su check in. No tiene costo asociado por la entrega.

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Si ya tengo mi ticket pero quiero hacer un cambio
La posibilidad de cambio de un pasaje ya emitido, dependerá de la tarifa que usted haya pagado. Po lo tanto, preste atención a las condiciones y políticas de anulación que son entregadas al momento de que usted confirme su reserva.

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Pagué y recibí un ticket que no usaré. ¿Qué hago para que me devuelvan el dinero?
Podrá recibir una devolución del dinero si las restricciones de la tarifa que usted pagó lo permiten.

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¿Qué debo hacer en el aeropuerto?
Dirígase directamente al counter de la Línea Aérea, ubicado en el 2do piso del terminal aéreo internacional, presente su Documento de Identificación (Pasaporte) y le entregarán el boarding pass correspondiente.

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¿Qué debo presentar en el aeropuerto?
Para facilitar su atención en el aeropuerto, es recomendable presentar la impresión de la página de confirmación de la reserva con el código de la misma, y una identificación válida (Pasaporte).

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¿Cómo viajo sin un ticket?
Usted deberá presentar su pasaporte o su cédula de identidad. El agente le hará el check-in y le dará el boarding pass.

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Cuando selecciono e-ticket. ¿Cuándo se hace el cobro a mi tarjeta?
El cobro es inmediato al igual que el ticket físico, el único cambio es que no se imprime un ticket físico.

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